FÆRRE OMKOSTNINGER HOS PHONE-PARTS
Fra gammeldags, håndholdt og manuelt arbejde til moderne mindset, digitalisering og automatisering. Og sidegevinsten? Et fald i omkostningerne, trods investering i Business Intelligence.
Del:
Fra gammeldags, håndholdt og manuelt arbejde til moderne mindset, digitalisering og automatisering. Og sidegevinsten? Et fald i omkostningerne, trods investering i Business Intelligence.
Del:
“Vi havde behov for, at nogen tog os lidt i hånden på det tekniske område. Vi har tidligere haft en abonnementsordning på et standard lagersystem, men vi brugte det ikke korrekt. Det var faktisk lidt uoverskueligt for os at sætte os ind i. Vi havde derfor brug for rådgivning og sparring, og det viste sig at være rigtig godt for os, at NordtechIT tog styringen. Hvis de ikke havde skubbet til os på den måde, de gjorde, havde vi den dag i dag stadig betalt mange penge for et abonnement, vi ikke brugte.
Vi var for personafhængige, når vi ansatte nye medarbejdere. Vi havde mange pakkefejl, vores lager stemte aldrig, og vi havde en ordrestørrelse, der tvang os til at kigge på en anden løsning.
Når vi skulle ansætte nye lagermedarbejdere, brugte vi flere måneder på oplæring, så vi havde brug for en mere effektiv løsning.”
– Sissel Brandt Lauritsen, Kundesupport og Medindehaver, Phone-Parts
“Vores omkostninger er faldet, fordi vi fandt ud af, at vi havde ansat for mange lagermedarbejdere. Vi havde ikke noget overblik, så vi mærkede efter og vurderede, hvor mange vi havde brug for på lageret. En oplæring kunne tidligere tage op til tre måneder, men nu tager det nogle timer, så er den nye medarbejder selvkørende.
Vi er gået fra at have daglige pakkefejl til stort set ingen pakkefejl længere. Vi får ikke længere opkald fra lageret, der ikke kan finde tingene, og det har elimineret frustrationer og øget den generelle arbejdsglæde og trivsel.
Når man ikke ved så meget om det og ikke har den tekniske baggrund, er det nemmere at takke nej, fordi man ikke forstår, hvad det kan. Men det kan NordtechIT forklare, og de er vedholdende, fordi de kan se, hvordan det kan hjælpe én. Vi kunne mærke, at NordtechIT var vant til at komme mange steder; de havde en stor viden og erfaring fra andre virksomheder, så de vidste, hvordan de kunne hjælpe os.”
– Sissel Brandt Lauritsen, Kundesupport og Medindehaver, Phone-Parts
Phone-Parts.dk blev etableret i 2012 med fokus på at sælge reservedele til iPhone, iPad, MacBook, Samsung og Huawei til private, hobbyfolk og erhvervskunder. Phone-Parts.dk tilbyder et omfattende udvalg af reservedele og tilbehør til iPhone, iPad og MacBook; alt fra iPhone-skærme til MacBook-batterier og covers.
Hos Phone-Parts.dk kan kunder opleve de nyeste og bedste produkter og til den bedste pris, for kvalitet og pris er omdrejningspunktet for virksomheden. De er nr. 1 på Trustpilot og stræber altid efter at levere den bedste service og vejledning til vores kunder. Derfor kan kunder også opleve hurtig levering og billig dag-til-dag levering.
